FAQ

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Sur les travaux d'énergie

Les travaux d’énergie sont l’isolation de votre logement, le remplacement des fenêtres, la ventilation, le chauffage et l’eau chaude, le solaire.

Améliorer l’efficacité énergétique de son logement, c’est réduire le besoin en énergie du foyer. L’isolation thermique du logement joue un rôle crucial dans la performance énergétique. Plus le logement va conserver la chaleur produite, moins l’équipement de chauffage sera sollicité et permet naturellement de réduire la consommation d’énergie. L’isolation de la toiture est souvent conseillée comme le premier type de travaux à réaliser. En effet, l’air chaud, plus léger, s’élève naturellement et vient se loger sous le toit, cela représente jusque 30% des déperditions de chaleur du logement. L’isolation des murs ne doit pas être négligée car elle peut représenter jusque 20% des déperditions. Enfin, vous pouvez isoler les planchers bas dont l’estimation des déperditions est de 5%*

L’isolation thermique de votre logement mérite d’être étudié pour renforcer la performance énergétique.

(1) Source ADEME : guide-pratique-isoler-sa-maison

Afin d’accompagner la transition énergétique, les pouvoirs publics ont mis en place différents dispositifs permettant de bénéficier d’aides financières pour les travaux de rénovation énergétique d’un logement. Ces aides sont dépendantes des caractéristiques du logement, des paramètres de l’opération de travaux et du revenu fiscal de référence du foyer.

Selon vos revenus, vous êtes éligible au dispositif MaPrimeRénov ou au Crédit d’Impôt Transition Energétique. Vous pouvez également solliciter une aide financière issue du dispositif Action Logement. Il existe également un éco-prêt à taux zéro.

Sur l'aide de l'Etat

L’aide d’État permet de financer les travaux d’isolation, de chauffage, de ventilation ou d’audit énergétique d’une maison individuelle ou d’un appartement en habitat collectif. Les travaux doivent avoir été effectués par des entreprises labellisées RGE (reconnues garantes pour l’environnement).

Le montant de la prime est forfaitaire. Il est calculé en fonction des revenus du foyer et du gain écologique permis par les travaux.

Renseignez vos informations pour savoir si vous êtes éligible

Oui. Ma primeRénov’ est cumulable avec d’autres aides à la rénovation énergétique comme les Certificats d’économie d’énergie (CEE), ou encore les aides des collectivités locales ou celles d’Action logement. Par ailleurs, vos travaux bénéficient d’un taux réduit de TVA à 5,5 %.

Le dispositif « Isolation 1 euro »est un programme mise en place par l’Etat. Il est soumis à conditions de ressources (plafonds de ressources de la fiche CEE) et est valable pour une surface illimitée. Il a été créé pour aider les familles en précarité énergétique à réaliser des travaux d’isolation de leur maison dans le but de faire des économies d’énergie jusqu’à 30%.

Nous travaillons exclusivement avec des installateurs de qualité. En effet, les installateurs sont des artisans locaux qui ont une réelle expertise dans leur domaine. Pour vous sélectionner les meilleurs, nous étudions leurs compétences et nous leur faisons remplir un cahier des charges strict pour s’assurer de la bonne exécution de A à Z des travaux d’énergie. Nous nous assurons également de leur disponibilité afin d’assurer l’accompagnement des propriétaires et ce, dès la prise en charge du dossier, jusqu’à bien longtemps après la réalisation des travaux. Nous avons créé un système qui repose sur la blockchain afin d’assurer qu’il n’ y ait aucune perdition.

Oui, il suffit simplement que le propriétaire de votre habitation donne son accord pour les travaux. L’avantage est que ce sont vos revenus qui sont pris en compte pour déterminer votre éligibilité et non ceux du propriétaire.

Parce que ce sont les fournisseurs et/ou producteurs d’énergie qui ont une obligation d’émettre des certificats d’économie d’énergie dans le but de permettre aux particuliers de faire réaliser des travaux pour améliorer la consommation énergétique de leur logement.

Si vos revenus sont supérieurs aux plafonds déterminés par le gouvernement, l’isolation de vos combles perdus à prix réduit reste possible. Groupe Energie Solidaire vous permet d’accéder à un prix très attractif par rapport à celui du marché : à savoir entre 1 et 15 € /m² contre 40 €/m² en moyenne.

Grâce à un échange téléphonique, notre équipe sera en mesure de confirmer votre éligibilité et d’établir un devis. Ensuite, l’un de nos professionnels se déplacera chez vous pour réaliser une visite technique pour valider la faisabilité des travaux (confirmation de la surface à isoler, mode de pose la plus adaptée pour votre nouvelle chaudière…). Suite à cette visite technique, votre devis sera confirmé ou adapté, sachant que dans la majorité des cas, le prix reste inchangé. Vous acceptez le devis, le chantier est réalisé.

Il est possible d’isoler des combles aménageables mais il faut savoir que vos combles seront ensuite non utilisables.

Les isolants utilisés par exemple dans les années 70 avaient une durée de vie estimée à 20 ans. Groupe Energie Solidaire n’utilise que de l’isolant naturel ROCKWOOL (laine de roche), dont la durée de vie est annoncée entre 40 et 50 ans.

Dans certains cas, il est possible de superposer les isolants. Le professionnel déterminera, pendant la visite technique, s’il est nécessaire d’ôter l’ancien isolant des combles de votre habitation.

Vous n’aurez pas à attendre puisque l’offre à 1 € (selon conditions d’éligibilité) est sans avance. C’est le Groupe Energie Solidaire qui prend en charge le montant de votre facture, ainsi vous n’avez qu’à remettre un chèque de 1 € à la fin du chantier.

La laine de roche est issue d’un matériau naturel, le basalte, né de l’activité volcanique et transformé par l’homme, utilisé dans le bâtiment comme isolant thermique, isolant phonique ou absorbant acoustique, ou pour la protection contre l’incendie

La laine de roche a des propriétés :

  • Isolation thermique. Grâce au grand nombre de cellules d’air concentré dans sa structure, la laine de roche possède un bon pouvoir isolant ;
  • Isolation phonique et d’absorption acoustique. La structure ouverte et enchevêtrée de la laine de roche dissipe naturellement l’énergie sonore : elle est aussi performante pour lutter contre les bruits aériens, les bruits d’impact ou les bruits d’équipements ;
  • Protection incendie. Les solutions d’isolation en laine de roche résistent au feu et ne contribuent pas à son extension. Pour le critère de comportement au feu, la laine de roche nue bénéficie de l’Euroclasse A1, la meilleure performance dans la classification européenne des produits de construction. La laine de roche ne s’enflamme pas, ne propage pas les flammes et ne dégage pas de fumées toxiques ;
  • Résistance à l’eau. La laine de roche est hydrophobe. Grâce à sa structure non capillaire, la laine de roche laisse passer la vapeur d’eau mais ne craint pas les infiltrations de pluie ou de neige : l’eau ruisselle à sa surface. La laine de roche est imputrescible. Elle n’est pas propice au développement des microorganismes ;
  • Résistance aux termites. Matériau d’origine minérale, la laine de roche n’apporte aucune nourriture aux insectes. C’est une barrière naturelle contre le développement des colonies de termites ;

Les laines minérales présentent un effet de tassement avec le temps qui dépend du sens de la pose (horizontal, vertical ou en pente), du type de fixation (coincée entre chevrons ou fixation mécanique) de présence ou non d’humidité, du type d’isolant employé (les panneaux rigides sont « stables », contrairement aux rouleaux souples ou aux flocons).

Les laines minérales de roche sont certifiées par l’ACERMI.

Sur votre cagnotte

Vous êtes rémunéré sur une cagnotte soldée dès lors que vous renseignez un filleul potentiel qui transforme le chantier en travaux réalisés. 

La Prime peut être versée de deux manières :

  • par virement bancaire après communication par l’Utilisateur de ses coordonnées bancaires à Les Ambassadeurs Verts,
  • au moyen de chèques-cadeaux ou tout type de bons d’achat que l’Utilisateur aurait choisi.

Votre cagnotte fonctionne comme un compte en banque, vous cumulez vos revenus et l’utilisez comme vous le voulez. Pour plus de renseignements consulter les conditions générales d’utilisation.

Chaque chantier génère une rémunération différente. Voici le montant par chantier : 

  • Chantier isolation 101 correspond à la partie haute de la maison : 50€
  • Chantier isolation 102 correspond à la partie intermédiaire (murs intérieurs) de la maison : 50€
  • Chantier isolation 103 correspond à la partie basse (sous-sol, garage, vide sanitaire) : 50€
  • Pour deux chantiers auprès du même client : 125€
  • Pour trois chantiers auprès du même client : 200€
  • Pour un chantier chaudière : 150€
  • Pour un chantier pompe à chaleur : 300€
  • Pour une rénovation globale : 500€